Active Entertainmentin verkkokauppa on Irti Maasta Oy:n (Y-tunnus: 2659037-9, c/o Kummelipolku 5a, 02330 Espoo) ylläpitämä verkkopalvelu, josta voit ostaa arvolahjakortteja ja sisäänpääsytuotteita kuten sarjalippuja sekä kulloinkin saatavilla olevia kampanjatuotteita kuten passit tai kampanjahintaiset sarjaliput.
Verkkokaupan käyttäminen ei edellytä rekisteröitymistä. Käyttämällä verkkopalvelua sitoudut noudattamaan näitä ehtoja. Näissä ehdoissa Lipputuotteella tarkoitetaan verkkokaupassa maksettua sisäänpääsy-, kampanja- tai arvolahjakorttituotetta.
Lipputuotteen hinta on verkkokaupassa tuotetietojen yhteydessä tilaushetkellä näkyvä hinta, joka sisältää arvonlisäveron. Hintoihin lisätään mahdolliset toimituskulut.
Verkkokaupan tuotteet käyvät sisäänpääsytuotteiksi tai maksuvälineiksi Active Entertainmentin kohteissa, jollei yksittäisessä lipputuotteessa toisin mainita.
Tuotetiedoissa mainitaan, mikäli tuote käy sisäänpääsytuotteeksi vain yksittäiseen Active Entertainmentin kohteeseen.
Verkkokaupasta ostettu Lipputuote on pääasiallisesti voimassa ostopäivästä alkaen. Lipputuotteiden voimassaoloaika vaihtelee ja kunkin tuotteen voimassaolo on nähtävissä tuotetiedoissa ennen ostoa.
Lipputuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Sopimus tulee voimaan, kun olet tehnyt tilauksen verkkokauppamme järjestelmään.
Onnistuneen tilauksen jälkeen lähetämme oston yhteydessä antamaasi sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Mikäli Lipputuotteiden toimitustavaksi on valittu sähköposti, saat erillisen viestin joka sisältää maksetut Lipputuotteet. Postitse toimitettavien Lipputuotteiden käsittely- ja toimitusaika on 3-5 työpäivää.
Kohteiden vastaanotossa voit näyttää liput digitaalisesti. Halutessasi voit myös tulostaa liput.
Mahdolliset toimituskulut määräytyvät kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaisesti ja niiden hinnat ovat nähtävillä ennen maksuun siirtymistä.
Mikäli sähköisesti toimitettavaksi valitut Lipputuotteet eivät ole saapuneet sähköpostiisi yhden (1) päivän kuluessa suoritetusta maksusta, ole yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostitse.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalvelun tarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä Netsin ja pankkien kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä verkkokauppaan.
Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: +358 207 181 830
www.paytrail.com
Käyttämättömiä lipputuotteita ei lunasteta takaisin, hyvitetä tai vaihdeta rahaksi. Kadonneita Lipputuotteita ei korvata tai hyvitetä. Verkkokaupasta ostetuilla käyttämättömillä kerta-, sarja- tai muilla lipuilla ei ole peruutusoikeutta (kuluttajansuojalaki luku 6, §16, kohta 11)
Active Entertainment ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai palveluiden tarjoamisen estymisestä eikä niiden aiheuttamista välittömistä tai välillisistä haitoista tai menetyksistä. Pyrimme ilmoittamaan ylivoimaisesta esteestä asiakkaille mahdollisimman nopeasti.
Active Entertainmentilla on oikeus muuttaa näitä ehtoja, mikäli muutos on välttämätön lainsäädännön tai viranomaispäätöksen perusteella.
Mikäli olet tyytymätön saamaasi palveluun, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.
Mikäli asiaa ei saada ratkaistua neuvotteluilla, voit viedä asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn sinun tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan.