Tietosuojalaki 5.12.2018/1050
1. Rekisterinpitäjä
Irti Maasta Oy (jäljempänä ”IM”), y-tunnus: 2659037-9, osoite: c/o Kummelipolku 5a, 02330 Espoo. Sovelluksen kehityksestä ja ylläpidosta vastaa IM.
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö ja/tai yhteyshenkilö
Aleksi Mattila
aleksi.mattila@irtimaasta.fi
Osoite: c/o Kummelipolku 5a, 02330 Espoo
3. Rekisterin nimi
Active Entertainmentin verkkokaupan asiakasrekisteri.
4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)
Henkilötietojen käsittelyn ensisijaisena perusteena on IM:n ja asiakkaan välinen asiakassuhde (asiallinen yhteys). Rekisteritietojen käyttötarkoitus on IM:n ja asiakkaan välisen suhteen hoito ja ylläpito. Rekisteriin tallennettuja henkilötietoja käytetään verkkokaupan tilausten käsittelyyn, tiedottamiseen, markkinointiin, asiakassuhteiden ja yhteydenottojen hoitamiseen sekä muihin asiakassuhteen ylläpitoon liittyviin tarkoituksiin. Rekisterin tietoja käytetään IM:n omaan suoramainontaan ja -markkinointiin sekä mielipide- ja markkinatutkimuksiin, jollei asiakas ole suoramarkkinointia kieltänyt. Markkinointi voi sisältää myös IM:n yhteistyökumppaneiden tarjoamia etuja.
5. Rekisterin tietosisältö
5.1 Asiakkaan perustiedot
Asiakkaan etu- ja sukunimi, lähiosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite.
Rekisteröityneiden asiakkaiden osalta tallennetaan käyttäjätunnus ja salasana. Rekisteriin tallennetaan tieto siitä, onko asiakas antanut suostumuksen markkinointiin lain tarkoittamien sähköisten välineiden kautta tai onko rekisteröity kieltänyt tietojen käyttämisen suoramainontaan ja -markkinointiin sekä mielipide- ja markkinatutkimuksiin.
5.2 Asiointitiedot
Rekisteriin tallennetaan seuraavia tietoja: asiakkaan ostosten ostotapahtumatiedot verkossa.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tietolähteenä ovat asiakkaan verkkolomakkeella antamat tiedot asiakkaaksi rekisteröitymisen yhteydessä, sekä asiakassuhteen kestäessä asiakkaalta kerättävät tiedot.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Rekisteritietoja ei luovuteta IM:n ulkopuolelle paitsi lainsäädännön niin velvoittaessa. Rikosepäilytapauksissa tietoja voidaan kuitenkin luovuttaa poliisille ja vahinkotapauksissa vakuutusyhtiölle.
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Tietojen luovuttamisessa noudatetaan voimassaolevaa tietosuojalainsäädäntöä.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteriä säilytetään sähköisesti. Rekisteriin pääsevät ainoastaan IM:n nimeämät henkilöt henkilökohtaisilla tunnuksillaan. Rekisterin tietoja käsittelevät henkilöt ovat salassapitovelvollisuuden alaisia.
9. Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua, poistoa tai täydennystä, oikeus kieltää antamiensa tietojen käyttö suoramainontaan, etämyyntiin tai muuhun suoramarkkinointiin sekä markkina- ja mielipidetutkimusta varten tms. henkilötietolain tarkoittamaan tarkoitukseen sekä muutoinkin turvautua henkilötietolaissa turvattuihin oikeuksiinsa. Asiaa koskevat pyynnöt tulee osoittaa rekisterinpitäjän rekisteriasioista vastaavalle yhteyshenkilölle omakätisesti allekirjoitetulla kirjeellä. IM vastaa tarkastuspyyntöihin kirjallisesti. Tarkistuspyynnöstä peritään kohtuullinen korvaus, mikäli edellisestä tarkastuksesta on kulunut vähemmän kuin yksi vuosi.
10. Kuvaus markkinointirekisteristä
10.1. Kävijäseuranta ja näyttömainonta
Sivustojen käyttäjistä ei kerätä henkilötietoja muutoin kuin asiakassuhteen ylläpitämiseksi on tarpeellista. Ajanvarausten, verkko-ostojen, synttärivarausten, ryhmävarausten tai uutiskirjeitä tilanneiden antamat tiedot tallennetaan IM:n asiakas- ja markkinointirekisteriin.
Sivuston kehittämistä varten sivuston käytöstä kerätään tilastollisia tietoja käyttäen Google Analytics 4 -palvelua (Google Ireland, Dublin, Irlanti). Google Analytics -evästeet tallentavat anonyymissä muodossa tietoja kuten mitä kautta käyttäjä on sivustolle tullut tai millä sivuilla ja kuinka pitkään käyttäjä on vieraillut. Sivujen käytöstä tilastoidaan käyttäjämäärä, käyttömaa, käyttöaika ja käytetty selain sekä sisällöt, joissa kävijä on vieraillut.
IM käyttää Google Analytics -palvelua myös näyttömainonnan ja uudelleenmarkkinoinnin tueksi. Kun vierailet sivustolla, sivusto voi jättää selaimeesi käyttäjäevästeen, jonka avulla voidaan näyttää kohdennettua IM:n mainontaa yhteistyössä Google Irelandin kanssa. Voit hallita evästeiden käyttöä oman selaimesi asetuksista.
IM käyttää Google Signals ja Google Ads -toimintoja. Google Signals mahdollistaa käyttäjälle personoidun mainonnan tekemisen uudelleenmarkkinoinnissa. Jos sallit sekä tilastolliset- että markkinointievästeet ja olet kirjautunut selaimellasi tai mobiililaitteellasi omalle Google-tilille, Google-kirjautumisesi tietoja voidaan käyttää myös käyntiesi yhdistämiseen eri laitteilla, esimerkiksi mobiililaitteella ja tietokoneella (Google Signals). Palveluun liittyen käyttötietoja jaetaan anonyymisti Google Irelandin kanssa, jota he käyttävät IM:n ja muiden sivustojen käyttämien analytiikkapalveluiden kehittämiseen ja vertailupohjaksi sivustojen käytöstä. Google Adsiin ja Signalsiin liittyviä asetuksia voit hallinnoida omalta Google-tililtäsi.
IM käyttää myös Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd, Dublin, Irlanti) ja LinkedIn (LinkedIn Corporation) -verkostojen konversio-, analytiikka ja yleisökohdennuksia.
10.2. Markkinoinnin automaatio
IM:n www-sivustolla on markkinoinnin automaatiojärjestelmä, jota käytetään käyttökokemuksen parantamiseen.
10.3. Sähköpostimarkkinointi
IM:n sähköpostitse lähettämissä uutiskirjeissä ja asiakasviesteissä on yksilöllisiä tai kampanjakohtaisia seurantakoodeja, joiden avulla arvioidaan kampanjoiden tehoa ja kohdentumista. Kaikissa uutiskirjeissämme ja sähköpostimarkkinointiviesteissä on linkki listoilta poistumiseksi sekä tilattujen uutiskirjeiden hallintaan.
12. Evästekäytännöt
IM käyttää sivustollaan evästeitä (ns. cookie-toiminto). Eväste on sivuston käytön yhteydessä käyttäjän selaimeen tallennettava tekstitiedosto. Evästeet mahdollistavat esimerkiksi sivuston käyttäjämäärien seurannan ja tiedon keräämisen siitä, milloin ja miten sivustoa käytetään. Käyttämällä shop.activeentertainment.fi -sivustoa hyväksyt vähintään välttämättömien evästeiden käytön.
Käytämme evästeiden hallintaan Cookiebot-työkalua. Kun tulet sivustolle ensimmäisen kerran, sinun tulee tehdä evästevalinnat. Voit hallinnoida omia evästeasetuksia myöhemminkin klikkaamalla sivustolla olevaa kuvaketta vasemmassa alakulmassa.
Sivusto hyödyntää Google Analytics ja Facebook Pixel mainontaominaisuuksia. Edellä kuvatut mainontakohdistamisen työkalut yksilöivät käyttäjän evästeillä ja keräävät anonyymiä oletustietoa koskien mm. käyttäjien sukupuolta, ikäryhmää ja yleisiä kiinnostuksen kohteita. Työkalut koostavat sivuston käytöstä raportteja, joita IM käyttää tilastoidakseen kävijämääriä ja parantaakseen palvelua. Lisäksi kerätyn tiedon avulla asiakkaalle voidaan kohdentaa häntä todennäköisesti kiinnostavaa markkinointia sivuston ulkopuolella esimerkiksi uudelleenmarkkinointia (retargeting) hyödyntämällä.
Asiakas voi kytkeä pois evästeiden käytön selaimensa asetuksista. Lisätietoja selainkohtaisista käyttöohjeista saa selaimen valmistajalta. IM suosittelee evästeiden käyttöä sivustolla parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen saamiseksi.